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常见问题

登录与席位

Q:控制台密码能否登录桌面端?
A:不能。桌面端使用 席位激活码 登录。

Q:提示激活码无效?
A:确认 12 位是否完整、席位是否启用、套餐端口是否足够。

端口与会话

Q:无法再新建会话?
A:检查席位端口是否已占满,或套餐端口是否不足。

Q:WhatsApp / Telegram 扫码后连不上?
A:检查网络、代理配置、会话是否需重启;必要时更换网络后再试。

翻译

Q:翻译不生效?
A:检查套餐额度、所选线路是否可用、会话级翻译开关是否开启。

分流与工单

Q:分流短链打不开或进粉为 0?
A:见 分流链接 排查表;确认账号在线与过滤规则。

Q:工单数据与预期不符?
A:确认是否刚重置、平台标签是否选对、详情中账号是否在统计范围内。

仍未解决

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