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常見問題

登入與席位

Q:控制台密碼能否登入桌面端?
A:不能。桌面端使用 席位激活碼 登入。

Q:提示激活碼無效?
A:確認 12 位是否完整、席位是否啟用、套餐端口是否足夠。

端口與會話

Q:無法再新建會話?
A:檢查席位端口是否已佔滿,或套餐端口是否不足。

Q:WhatsApp / Telegram 掃碼後連不上?
A:檢查網絡、代理配置、會話是否需重啟;必要時更換網絡後再試。

翻譯

Q:翻譯不生效?
A:檢查套餐額度、所選線路是否可用、會話級翻譯開關是否開啟。

分流與工單

Q:分流短鏈打不開或進粉為 0?
A:見 分流連結 排查表;確認賬號在線與過濾規則。

Q:工單數據與預期不符?
A:確認是否剛重置、平台標籤是否選對、詳情中賬號是否在統計範圍內。

仍未解決

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