平台工单
平台工单（菜单名：工单中心）用于按 激活码席位 与 平台（WhatsApp / Telegram） 统计进粉、重粉与目标完成度，方便管理者核对流量与员工产出。
核心概念
| 术语 | 说明 |
|---|---|
| 工单 | 某个激活码在某一平台上的进粉统计单元 |
| 总目标 | 该工单期望完成的进粉数量（示例：500） |
| 进粉 | 新粉丝进入统计 |
| 重粉 | 重复粉丝相关统计（以工单详情展示为准） |
| 置零 / 重置 | 按规则清空当日进粉等计数，便于按日结算 |
适合场景
- 流量主 / 广告主按日核对进粉数量
- 主管查看各席位营销账号在线与产出
- 对外分享只读工单数据（当前分享能力以 WhatsApp 工单为主）
界面示意
查看工单列表
- 登录控制台，打开 工单中心。
- 切换 WhatsApp 或 Telegram 平台标签。
- 列表通常按激活码分组，可看到：在线会话/总会话、已完成/总目标、置零时间、当日进粉等指标。
mermaid
flowchart TD
list[工单中心列表] --> detail[工单详情]
list --> setGoal[设置总目标]
list --> share[分享工单]
list --> reset[重置规则或立即重置]
detail --> fans[查看粉丝与日志]
detail --> export[导出数据]设置工单目标
- 在目标工单行打开操作菜单 → 设置工单目标。
- 填写非负整数总目标（示例：
500）并保存。 - 列表中的「已完成 / 总目标」会按最新设置展示。
工单详情
- 点击某激活码对应工单进入详情。
- 可查看该席位下各营销账号的进粉情况、在线/占线状态。
- 常见操作：导出、查看粉丝抽屉、账号日志、必要时强制下线。
脱敏提示
对外截图或分享前，请打码营销账号头像、昵称、手机号、平台 ID 等敏感信息。文档示意统一使用「演示账号」。
分享工单
适用于需要给外部同事只读查看进度的场景（能力以当前产品开放范围为准，目前侧重 WhatsApp）：
- 开启分享，设置访问密码（可留空由系统生成，示例：
384291）。 - 复制公开链接发给对方。
- 访客打开链接并输入密码后查看工单数据。
- 需要作废旧链接时，重新生成分享码。
重置工单
| 方式 | 行为 |
|---|---|
| 跟随激活码置零时间 | 按席位配置的每日置零时刻自动处理 |
| 自定义每日重置时间 | 为该工单单独指定重置时刻 |
| 立即重置 | 立刻清空当日进粉等计数，重粉按规则重算 |
操作前请与协作方确认结算口径，避免重复清零。
与其他模块的关系
排查清单
| 现象 | 建议检查 |
|---|---|
| 列表没有数据 | 激活码是否启用、桌面端是否登录会话、平台是否正确 |
| 进粉不增加 | 会话是否在线、分流是否命中可用账号、是否刚被重置 |
| 分享打不开 | 分享是否开启、密码是否正确、分享码是否已重新生成 |
