平台工單
平台工單（選單名：工單中心）用於按 激活碼席位 與 平台（WhatsApp / Telegram） 統計進粉、重粉與目標完成度，方便管理者核對流量與員工產出。
核心概念
| 術語 | 說明 |
|---|---|
| 工單 | 某個激活碼在某一平台上的進粉統計單元 |
| 總目標 | 該工單期望完成的進粉數量（示例：500） |
| 進粉 | 新粉絲進入統計 |
| 重粉 | 重複粉絲相關統計（以工單詳情展示為準） |
| 置零 / 重置 | 按規則清空當日進粉等計數，便於按日結算 |
適合場景
- 流量主 / 廣告主按日核對進粉數量
- 主管查看各席位營銷賬號在線與產出
- 對外分享只讀工單數據（當前分享能力以 WhatsApp 工單為主）
介面示意
介面示意
查看工單列表
- 登入控制台，打開 工單中心。
- 切換 WhatsApp 或 Telegram 平台標籤。
- 列表通常按激活碼分組，可看到：在線會話/總會話、已完成/總目標、置零時間、當日進粉等指標。
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flowchart TD
list[工單中心列表] --> detail[工單詳情]
list --> setGoal[設定總目標]
list --> share[分享工單]
list --> reset[重置規則或立即重置]
detail --> fans[查看粉絲與日誌]
detail --> export[導出數據]設定工單目標
- 在目標工單行打開操作選單 → 設定工單目標。
- 填寫非負整數總目標（示例：
500）並保存。 - 列表中的「已完成 / 總目標」會按最新設定展示。
工單詳情
- 點擊某激活碼對應工單進入詳情。
- 可查看該席位下各營銷賬號的進粉情況、在線/佔線狀態。
- 常見操作：導出、查看粉絲抽屜、賬號日誌、必要時強制下線。
脫敏提示
對外截圖或分享前，請打碼營銷賬號頭像、暱稱、手機號、平台 ID 等敏感資訊。文件示意統一使用「演示賬號」。
分享工單
適用於需要給外部同事只讀查看進度的場景（能力以當前產品開放範圍為準，目前側重 WhatsApp）：
- 開啟分享，設定訪問密碼（可留空由系統生成，示例：
384291）。 - 複製公開連結發給對方。
- 訪客打開連結並輸入密碼後查看工單數據。
- 需要作廢舊連結時，重新生成分享碼。
重置工單
| 方式 | 行為 |
|---|---|
| 跟隨激活碼置零時間 | 按席位配置的每日置零時刻自動處理 |
| 自定義每日重置時間 | 為該工單單獨指定重置時刻 |
| 立即重置 | 立刻清空當日進粉等計數，重粉按規則重算 |
操作前請與協作方確認結算口徑，避免重複清零。
與其他模組的關係
排查清單
| 現象 | 建議檢查 |
|---|---|
| 列表沒有數據 | 激活碼是否啟用、桌面端是否登入會話、平台是否正確 |
| 進粉不增加 | 會話是否在線、分流是否命中可用賬號、是否剛被重置 |
| 分享打不開 | 分享是否開啟、密碼是否正確、分享碼是否已重新生成 |
